# 激活 · 授权 · 换绑

TIP

只解决「授权相关」。安装与插件不加载 → 安装 · 未加载

# 速查表

症状 原因 处置
之前好好的,突然提示未授权 杀毒软件把注册缓存清掉了 授权失效
界面上有授权码,但激活不了 那串只是展示,没在下方输入 这里最容易搞错
换电脑 / 换机器 —— 永久版支持换绑,联系客服
图标是灰的、命令点不动 未授权状态 激活后恢复彩色
老版本里找不到版本号 版本号位置变了 在哪看版本号

# 注册与首次登录

注册 / 登录

  1. 安装插件后,首次打开软件会弹出登录界面,可自行注册用户名和密码。 该登录仅用于插件功能 —— 如果暂时不需要用插件,直接关闭登录界面即可;需要用的时候重新打开软件登录。
  2. 登录后 24 小时免登录。

未授权时图标为灰色,授权后恢复彩色、可正常使用:

授权状态

# 授权失效怎么重新激活

这一步最容易搞错

弹窗上显示的那串授权码只是展示,作用是告诉你「这台电脑曾经用过哪个码」。光看它、不在下面输入框里重新填,点了激活也没用。

  1. 在族库面板找到激活入口
  2. 在下方输入框里重新输入你的授权码
  3. 点击激活

为什么会突然失效? 绝大多数情况是被自己的杀毒软件清掉了注册缓存(不是插件的问题)。所以:

  • 把插件目录加入杀毒软件白名单,能明显减少这类问题
  • 每次 Revit 或插件大版本更新后,如果提示未授权,按上面步骤重填一次即可

授权码获取方式:添加微信 liuyanhu001 购买。永久版用户支持电脑换绑。

# 换电脑怎么办

永久版用户支持换绑。换机器后:

  1. 在新电脑上装好插件
  2. 用原来的授权码激活;如果提示已被占用,联系微信 liuyanhu001 做换绑

族库里的「激活」「退出」「关于」是同一组功能

  • 激活:填授权码
  • 退出:登出当前账号
  • 关于:看插件版本号

# 诊断日志

插件内置诊断日志,默认是关闭的(正式发布的包也是关闭状态)。

什么时候打开它:遇到偶发、不是每次都出现的 bug —— 这种问题光靠描述很难定位。

怎么用:

  1. 打开诊断日志
  2. 去操作对应的命令,让问题复现一次
  3. 把日志目录里的文件发给开发者

有了日志,才能分析出具体是哪一步出的问题。

# 在哪看版本号

  • 新版本:通过插件的公共框查看(部分版本在「关于」里)
  • 有桌面独立窗口的:点开独立窗口即可看到
  • 老版本:在「库」里的「关于」可以看到,或从插件安装目录查看

反馈问题时请附上插件版本号和 Revit 版本年份,见排查手册首页 → 怎么反馈才有效。

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